Политика возврата и обмена – Условия возврата

Информация об использовании права на отказ

У нас есть 14-дневная политика возврата, что означает, что у Вас есть 14 дней после получения Вашего товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, Ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором Вы его получили, неиспользованный, с ярлыками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу info@pricemarket.lv Пожалуйста, обратите внимание, что возвраты должны быть отправлены по следующему адресу: Rolando Jankausko g. 6, LT-04310 Vilnius, Lithuania

Если Ваш возврат будет принят, мы отправим Вам этикетку с обратной доставкой, а также инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не принимаются.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу возврата на info@pricemarket.lv.

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, проверьте Ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если Вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Исключения / невозвратные товары

Некоторые типы предметов не могут быть возвращены, например скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы или растения), нестандартные товары (например, специальные заказы или персонализированные предметы) и товары личной гигиены (например, косметические товары). Мы также не принимаем возвраты за опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или сомнения по поводу вашего конкретного товара.

К сожалению, мы не можем принять возврат на распродаже или подарочные карты.

Обмен

Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что вы хотите, – это вернуть имеющийся у вас товар, и, как только возврат будет принят, сделайте отдельную покупку для нового предмета.

Европейский Союз 14-дневный период обдумывания

Несмотря на вышесказанное, если товар отправляется в Европейский Союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без объяснения причин. Как указано выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Возврат денежных средств

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.

Если с момента одобрения возврата прошло более 15 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@pricemarket.lv.