FAQ
Доставка
Срок доставки в страны Балтии составляет 1-2 рабочих дня. Пожалуйста, обратите внимание, что время обработки заказа составляет 0-1 рабочий день, поэтому ваш заказ будет обработан и отправлен в кратчайшие сроки.
Доставка бесплатна для заказов на сумму свыше 50 евро. При заказе на сумму менее 50 EUR действует стандартная стоимость доставки EUR 1.99, которая будет рассчитана при оформлении заказа.
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите по электронной почте ссылку для отслеживания перевозчика. По этой ссылке вы сможете отслеживать состояние вашего груза до тех пор, пока он не достигнет вашего порога.
Платежи
Опция ESTO nomaksa позволяет оплатить покупку в рассрочку. Просто выберите эту опцию при оформлении заказа, и вы получите инструкции по настройке плана оплаты.
Ваш заказ будет обработан, как только мы получим оплату. Это относится ко всем способам оплаты, включая кредитные/дебетовые карты, банковские переводы и ESTO nomaksa.
Возвраты
Мы принимаем возвраты в течение 14 дней после доставки. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее для возврата или обмена в течение этого срока.
Чтобы вернуть поврежденный товар, он должен быть в оригинальной коробке со всеми оригинальными наклейками. Пожалуйста, убедитесь, что товар надежно упакован, прежде чем отправлять его нам обратно.
Чтобы получить полный возврат, товар должен включать все части и быть возвращен в оригинальной коробке. Если какие-либо детали отсутствуют или оригинальная упаковка не прилагается, возврат может быть частичным.