FAQ
Pristatymas
Mūsų pristatymo laikas Baltijos šalyse yra 1-2 darbo dienos. Atkreipkite dėmesį, kad mūsų aptarnavimo laikas yra 0-1 darbo diena, todėl jūsų užsakymas bus apdorotas ir išsiųstas nedelsiant.
Didesnės nei 50 EUR vertės užsakymai siunčiami nemokamai. Užsakymams iki 50 EUR taikomas standartinis 1,99 EUR pristatymo mokestis, kuris bus apskaičiuotas užsakymo metu.
Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite vežėjo sekimo nuorodą. Šią nuorodą galite naudoti norėdami sekti savo siuntos būklę, kol ji pasieks jūsų namų slenkstį.
Mokėjimai
Naudodami ESTO nomaksą galite mokėti už pirkinį dalimis. Paprasčiausiai pasirinkite šią parinktį kasoje ir būsite nukreipti į mokėjimo plano nustatymo procesą.
Jūsų užsakymas bus apdorotas, kai tik gausime jūsų mokėjimą. Tai taikoma visiems mokėjimo būdams, įskaitant kredito ir (arba) debeto korteles, banko pavedimus ir ESTO nomaksą.
Grąžina
Prekes priimame grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Jei nesate patenkinti savo pirkiniu, per šį laikotarpį galite jį grąžinti ir atgauti pinigus arba pakeisti.
Norint grąžinti sugadintą gaminį, jis turi būti originalioje dėžutėje su visomis originaliomis pristatymo etiketėmis. Prieš siųsdami prekę atgal, įsitikinkite, kad ji yra saugiai supakuota.
Norint atgauti visą sumokėtą sumą, prekę reikia grąžinti su visomis dalimis ir originalioje dėžutėje. Jei trūksta kokių nors dalių arba nėra originalios pakuotės, gali būti grąžinama tik dalis pinigų.